Чаевые курьерам

[ratomira]

А сколько вы даете чаевых курьерам, которые что-то доставляют из интернет-магазинов (или из обычных магазинов что-то крупногабаритное) к вам домой?

0%? 5%? 10%? Больше?

Comments

[genevieva_irina]

от 5 до 10%.

[ratomira]

То есть если, например, товар стоит 10 тыс. грн, то даете курьеру 500-1000 грн?

[genevieva_irina]

Ой, нет, гривен 150-200. Я пропустила что это крупногабаритное))))

[alik]

А курьеры сотрудники магазина? Когда к нам привозили и подключали плиту, холодильник и т.д., и забирали старую технику - вообще ничего не давал, так как они сотрудники магазина на зарплате. И почтальонам не даю. По-моему, чаевые приняты если пиццу или еще какую еду заказывать, как в ресторане.

[pokerart]

0% И они просят обычно приготовить точную сумму.

[genevieva_irina]

Почему разносчик пиццы больше заслуживает на чаевые , чем ребята которые прут мебель или технику на этажи?

[alik]

Потому что бизнес так устроен, у нас по крайней мере. "Ребята которые прут мебель" получают нормальную "магазинную" зарплату и ничего не ожидают от покупателя. А развозчики пиццы, так же как и официанты в ресторанах, получают какую номинальную зарплату, и изначально весь бизнес ориентирован на чаевые.
К примеру, средняя обязательная минимальная зарплата в стране это около 8 долларов в час, но для ресторанного бизнеса - вроде 3 доллара. Предполагается, что они доберут чаевыми. Я не говорю, хорошо это или плохо, но оно так исторически.

[ratomira]

По-разному бывает. Бывает и сотрудники магазина, бывает и сторонняя служба доставки, бывает и "Нова пошта" или что-то типа того.

[ratomira]

А если нет точной суммы, например, заказ на 1470 гривен, у вас при себе 1500 грн, оставляете им сдачу?

[alik]

Если доставка какой то сторонней маленькой фирмой, то, наверное, чаевые дал бы, но фиксированные. 10-20 баксов в зависимости от громоздкости предмета.

[tiresome_cat]

А я жадный. И поэтому всегда сам забираю посылки и товары :)

[pokerart]

Обычно да. Но последний раз, когда в Reserved через интернет покупали, строго-настрого по телефону сказали собрать точную сумму, хотя это было очень неудобно. Там не сам магазин, а партнер был.

[ratomira]

А какой-нибудь кухонный гарнитур?

[drraug]

0%

товар всегда предоплачен картой, расчета наличными с курьерами нет в принципе.

[ratomira]

Ясно.

[desperada_anna]

Нисколько не даю. Обычно они сами называют сумму, сколько стоит поднять на такой-то этаж. Ну и в целом не одобряю идею чаевых, так как единственный смысл их существования в уклонении от уплаты налогов.

[sunsetf]

У крупногабаритного, типа плитки из эпицентра, доставка платная. И за "сдачу" никто ее не попрет на этаж, если это не заказано.
А так просто разносчикам пицце не даю. Потому что если переключиться на сайте на самовывоз, то тут же возникает скидка процентов в 20. Нифига не бесплатная доставка, пусть платят с этой не копеечной суммы людям зарплаты.

[ratomira]

Понятно, если не оговорен подъем на этаж, то только платить дополнительно.

[sunsetf]

По моему опыту если речь о тяжелом, а не мелочевке, то или приезжают люди, которые они хотят заработать и прямо и без обиняков скажут сколько они хотят за эту работу, или те, которым спина своя дороже чем халтурка. Очень часто говорили извините, больная спина, ищите сами кто вам поднимет наверх, мы пас...

[dark_hunter]

За крупногабаритное - ничего не даю, обычно доставка на этаж имеет фиксированную цену. Могу сверху накинуть, если помогли распаковать и вообще видно, что люди явно старались.

Еще - у меня в одной из квартир пятый этаж без лифта, и если заказываю что-то не крупногабаритное, но тяжелое (например, 35 килограмм наполнителя для кошачьего лотка, в пакетах по 7 кг), то доставщику сверху накидываю еще гривен 50-100. За то, что затащил наверх. Хотя доставка формально бесплатная.

[dark_hunter]

"Ну и в целом не одобряю идею чаевых, так как единственный смысл их существования в уклонении от уплаты налогов."

Сколько удивительного можно услышать в интернете :-)

Смысл все-таки совсем не в уклонении от налогов. А в том, чтобы человек, чьей задачей является сделать потребителю комфортно и приятно, получал фидбэк сразу же и непосредственно от. Если официант, подавая блюдо, сделает это с выражением лица "как же вы все меня достали!" - мало кто из посетителей ресторана по этому поводу будет вызывать менеджера и что-то требовать. Просто в следующий раз пойдет в другой ресторан. А вот если зарплата официанта не включена в стоимость блюда, а переложена на посетителя напрямую - то вся система работает. Курьерам чаевые исторически предполагались за быструю доставку - в те времена, когда это невозможно было проверить. Сейчас, конечно, способы контроля за курьерами есть, и смысл традиции немного размылся.

[ukurainajin]

Вперше чую про такий «ритуал» :)
Доставка має визначену вартість. Проблема лише тоді, коли немає послуги доставки чогось великого до самої квартири. З таким я взагалі намагаюся не зв'язуватися, це кам'яна доба сервісу.

[euthanasepam]

0.

[euthanasepam]

Річ у тім, що один кур’єр за робочий день грошей «за доставку» робить більше, ніж заробляє пересічна людина на добрій роботі. Про які чайові може бути мова? Доставка це окрема жирна стаття прибутку фірм-продавців.

[knowyouare]

Что за дикость? Подписал бумажку, и довидзеня!

[ratomira]

Понятно.

[ratomira]

:)

[ratomira]

В Польше не дают чаевые курьерам?

[tiresome_cat]

Я жадный. Я заказываю в разобранном виде с доставкой. Доставка вываливает у подъезда. Чаевых, понятно, никому не даю. Потом сам собираю :)

[noirespace]

0%

[ratomira]

Молодец!

[desperada_anna]

Смысл чаевых именно в уклонении от уплаты налогов, а сказки про фидбэк придумывают владельцы ресторанов, чтобы это уклонение оправдать. Начнём с того, что чаевые принято оставлять в размере N% от суммы заказа, а не в зависимости от того, насколько хорошо вас обслужил официант. Многие заведения эти чаевые даже прямо в чек включают. Не оставлять чаевые не принято, это экстраординарная ситуация, официанту надо очень сильно накосячить, чтобы ему не оставили чаевых. И пофиг, с каким лицом он вас обслужил - если вы не оставляете чаевых, то вы жлоб. Так это теперь работает. Ну и стоит упомянуть, что во многих ресторанах принято собирать все чаевые вместе и делить на всех официантов и бармена, то есть от того, как хорошо работает данный конкретный официант, его чаевые в конечном итоге не зависят.

[knowyouare]

Nope, ни разу не слышал, не видел и сам я противник чаевых, поэтому не даю в любом случае. Большинство здесь платит онлайн, и курьер просто бесплатно приносит посылку, мб поэтому.

[davels]

когда покупал холодильник и немного позже морозильную камеру, то сумму затягивания на 4-й этаж огласили сразу. притащили, включили, рассчитался. а мелочевку счас на нп забираю.
когда развожу с нашего магаза максимум 2-3 грн, если нет сдачи до нужной суммы. если постоянные клиенты в счет будущих заказов переплату записываем.

[euthanasepam]

Неформально попросити кур’єра допомогти вам за винагороду — це геть не те, що дати йому ще й додаткові чайові за вже сплачену його, кур’єра, працю.

[euthanasepam]

Цікаво. Отже, якщо не дати офіціянтові «на чай», то в наступні відвідини цього закладу персонал може насцяти вам у чай або плюнути у ваш борщ?

[desperada_anna]

Ага. Насправді він може плюнути і так. Наприклад, у мене була знайома, яка працювала у кафе і розповідала, що туди часто заходила одна відвідувачка, яка їм з напарницею дуже не подобалася (за її словами "одягалася як повія"). Так от вони їй постійно то в їжу плювали, то каву на воді з унітазу готували, то ще щось. А якщо клієнти на чай не давали або починали на щось скаржитись (наприклад, м'ясо недосмажене), то плюнути це взагалі must.